虚假宣传困扰消费者
在现代生活中,健身已经成为一种流行的生活方式。步行、跑步、器械训练……随着居民健身意识越来越强,健身房的数量不断增加。
“游泳和健身懂吗?”这句话随时随地、商场里都能听到,已经成为网络热词。公开数据显示,近年来我国健身房数量增长迅速,从2010年的近3300家增至2017年的5000多家。预计2018年我国健身房数量将达到5800多家。除了越来越多的专业健身房外,专门的健身工作室也是春笋般的存在。预计会员数量有望进一步突破1000万。
记者在北京朝阳区一处住宅区附近的健身房看到,几乎周一到周日都有健身房的会员。 “加上节假日,来的会员比较少,平时私教课我都要提前预约。”私教杨先生告诉记者,该健身房是一家连锁店,目前在北京有50家。 “因为价格比其他健身房低,来了,就有很多会员办卡了,健身房势头很好。”
不过,记者在走访过程中了解到,部分会员对这家健身房的意见颇多,某评测网站上差评也不少。 “看来,微信群权力的归属之前也曾发生过,似乎是因为多次更换教练的原因。”每天来健身房的张阿姨说,她只是来散步和游泳,从来不买私教,因为“教练的流动性太大了,卖私教课的时候就讲上限,等表演完了,新教练会拼命把球场卖给你。”
在北京做健身房行业多年的包涛告诉《工人日报》记者,开健身房成本低、来钱快,因此健身房连锁品牌发展迅速。 “开业最大的投入就是租金和设备,只要宣传做得好,开业一个月就可以返还。”鲍涛透露。
为了快速回笼成本,搞虚假宣传也成为健身房行业的潜规则,销售人员会不断吸引新会员或者推销私人课程。北京市民段先生就曾经历过被健身房“忽悠”的经历。在东直门一家健身房时,段先生拿到卡后去看了泳池,“恒温,水质干净。经过三个月的维护,还没有维护,这不是骗人的吗?”与健身房经理争论后,段先生只能选择低价转让健身卡。
此外,健身房销售与消费者签订的霸王条款也存在不少漏洞。一旦发生纠纷,消费者发现自己没有办法维权。
我不了解私立教育的资格和评级
调查显示,除了增强体质的常见原因外,-70后、-80后重视科学系统的锻炼健身,在缓解压力的同时有效预防运动损伤。效果,-90后,把锻炼作为社交的重要组成部分。我喜欢通过晒晒的成果在社交网络上塑造自己的健康形象。
这也意味着健身爱好者对个性化体验的要求将会越来越高,一对一训练的私人教练将会越来越受欢迎。
然而,健身房越来越开放,教练差距也越来越大。健身教练的资质和等级让消费者一目了然。
“有的是体校毕业生,有的是退伍军人,还有的是健身爱好者来验证自己的工作。”鲍涛告诉记者,正规健身房的教练都是有资质的,但资质证书比较大。在搜索引擎中,记者输入“健身培训”,看到了大量特训学校的广告。几乎都是打着“零基础私人教练培训基地”的旗号。去上班”。
据国家体育总局发布的《健身教练员职业发展研究报告》显示,在健身房从事健身教练的人员中,只有42%是体育专业毕业生。相关职业证书。
记者在采访中还发现,即使是连锁健身房,民办教育的评分也没有行业标准,一般都是由健身房来评分。鲍涛介绍,健身房的利润主要来自会员卡和私人教学课程,而除了教练之外,课程更像是主营业务。张阿姨说,在他健身的俱乐部里,他无意教课。
记者咨询了私人授课的价格。一位教练告诉记者,按照班次分为220元、260元、300元。 “在健身房被9位私教教练替代的消费者曹小姐透露,他买的一节课260元,活动价240元。知道教练为主,课时180元。”白赚了钱,却没有享受到应有的待遇。”曹女士愤愤不平。
种种迹象表明,民办教育领域培训的改善似乎已经迫在眉睫。许多健身专业人士开始接受运动治疗和运动科学方面的正规教育,职业证书已成为必要。
健身产业健康发展
自2009年10月1日国务院《全民健身条例》开始实施,并自每年8月8日为全民健身日以来,健身逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
2012年至2017年,经常参加体育锻炼的人数持续上升。 2017年,2017年经常参加体育锻炼的人数达到5.5亿,约占全国人口的41.3%。需要。 2017年,我国健身产业总产值约为1500亿元,近6年年均增速为7.7%。
但同时,不同类型的消费者都面临着休闲时间短的困境。我国人均每日生活时间约为2.55小时,不到发达国家的一半。休闲时间的缺乏意味着选择运动类型的空间较小,而球类运动对时间和同伴的要求也比较苛刻。商业健身“随行随行”的运动模式更适合当下城市的生活状态。
除了时间成本之外,国内的健身卡成本也比较高。商业健身房基本以年卡销售作为主要收入来源。年卡价格基本在5000元左右。与发达国家人均健身消费相比,其人均健身消费占其人均收入水平的比例还不到1%。 “奢侈”的主体基本上是城市白领。尤其是国内健身房盈利模式单一。主流健身房采用年卡+私教的模式。为一线、二线城市的高收入阶层提供的客户群多为高收入阶层,提供的服务内容也比较严肃。
种种问题也造成了健身市场经营中营业员卖卡、无证经营、健身房老板圈钱等乱象。隐藏着危险。
业内人士认为,行业升温的背后,是盈利模式过于单一、产品同质化突出、市场相对分散、专业教练水平参差不齐等。中国的烦恼。 ”
“走进健身房就是消费,所以消费者首先要树立正确的消费观,选择最适合自己的消费方式。”京恒律师事务所余超律师表示,余超是整个行业的律师。由于近年来健身行业的快速发展,经营者单方面追求商业利益的现象屡见不鲜。健身房老板跑马路、健身教练素质不高、更换频繁、操作不慎造成事故危及会员……这些问题其实都可以靠消费者在签订合同时申请会员卡。只要消费者养成良好的消费习惯,增强维权意识,就会促进整个行业的正常发展。 (记者徐晓)
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